Qui peut tuer AXA”‰?

Quelques extraits de l'article des Echos :

(...) Qui pourrait tuer AXA ?

Henri de Castries, PDG d'AXA : « Je me pose cette question tous les jours.

Aujourd’hui, les menaces sont asymétriques : deux gars dans un garage peuvent vous prendre de vitesse.

La taille ne protège plus. La question, c’est de savoir qui a la meilleure proposition sur chaque segment.

Les assureurs peuvent être vulnérables sur tous. Il n’y a pas de donjon.

Certes, nous sommes dans un business très régulé et il faut beaucoup de capital pour le faire à grande échelle, mais c’est tout.

S’il le souhaite, Google peut à tout moment obtenir une autorisation pour devenir assureur, et ce n’est pas le seul.

En contrepartie, nous n’occupons que 3% du marché mondial et les 97% restants nous seront accessibles plus rapidement qu’auparavant si nous faisons les efforts nécessaires.»

Que pouvez-vous faire ?

Henri de Castries : « Le juge de paix, c’est la manière dont vous répondez aux besoins de vos clients.

Dans ce contexte de changement rapide, il faut être capable d’agilité et de modestie.

Il ne faut surtout pas croire que ce qu’on fait de bien va être valable pour l’éternité.

L’agilité va avec le discernement. Si vous êtes trop sûr de vous, votre arrogance intellectuelle va vous conduire à passer à côté de phénomènes qui peuvent devenir très menaçants.

Il est nécessaire d’être agile parce qu’il y a des moments où il faut être capable de bouger très vite.

Mais il faut aussi réfléchir à l’endroit vers lequel aller avant de se déplacer rapidement.»

(...)

Pour bien comprendre l'article de Florian Dèbes et Laurent Guez dans les Echos, cliquer ici