Orange : quand le cauchemar des Banques/Assurances devient réalité...

Cela faisait longtemps que le monde bancaire traditionnel redoutait l'arrivée d'acteurs alternatifs de l'Internet sur leurs plates-bandes.

Dans toutes les têtes, l'exemple d'Alibaba en Chine ne cesse de résonner. Cet acteur, équivalent chinois d'Amazon, s'est lancé dans la banque en ligne avec MyBank et a collecté très rapidement  plus de cent milliards de dollars. 

On connaît la menace d'un Google, d'un Apple, d'un Facebook ou d'un Amazon, mais finalement la menace se concrétise avec ORANGE une société française.

L'annonce du projet de rachat de 65% de Groupama Banque en fait trembler plus d'un.

Pour l'opérateur mobile, se lancer dans la banque correspond à une stratégie des plus logiques à l'heure où l'utilisation du mobile pour gérer ses comptes bancaires a littéralement explosé. Le mobile représente aujourd'hui plus des deux tiers des contacts entre les clients et les banques.

"Mon fils de 20 ans ne connait sa banque que par l'intermédiaire de son smartphone, il ne connaît même pas l'adresse de son agence", raconte un banquier.

Orange dispose en outre d'un fichier gigantesque et détaillé de 28 millions de clients et pourra donc proposer directement  une application bancaire sur le smartphone.

Et pour ceux qui seraient toujours attachés aux contacts humains, on rappellera que l'opérateur télécom dispose de 850 points de vente en France.

Orange pourrait être aussi très compétitif.

Certes un client de banque en ligne rapporte beaucoup moins qu'un client "en dur".

Mais le rachat de Bouygues Telecom va conforter son leadership  grâce au cumul  des fichiers clients, et calmer la guerre des prix des forfaits télécoms.

De plus, une activité plus rentable de télécoms permettrait à Orange d'avoir un meilleur "pricing power" dans son activité de banque en ligne.

On s'interroge sur le choix de Groupama Banque qui n'est pas un acteur réellement connu dans ce domaine.

Pourquoi ne pas avoir choisi le leader Boursorama ?

D'après une source proche du dossier, les discussions entre Boursorama et Orange auraient achoppé au dernier moment.

D'importants investissements seront certainement nécessaires pour  transformer Groupama Banque en  plateforme  performante et innovante.

Reste à savoir si cet essai sera transformé : d'autres acteurs se sont déjà lancés dans ce type d'aventures, sans réel succès.

Ainsi en a-t-il été de quelques assureurs ou même de Bernard Arnaud, avec Zebank lancé par sa holding Europ@web...il y a plus de 15 ans.

Mais la forteresse bancaire est tenace, et ne devrait pas rester sans réagir.

H24 : Le conseiller financier indépendant sera-t-il le seul moyen de garder un contact humain ? ;)

Copyright H24 Finance. All rights reserved.